Instruções de exclusão de dados

Desconectar YouTube ou Facebook pelo Livegram

1. Entre no Livegram com sua conta.
2. Acesse Configurações → Live automática.
3. Em Contas conectadas, clique no ícone de lixeira ao lado da conta.
4. Confirme. Revogamos o acesso na plataforma e apagamos imediatamente o identificador, o nome, a foto e os tokens dessa conta.

Os destinos dos seus perfis continuam com o último servidor e chave gerados. Você pode removê-los no painel de cada perfil.

Remover pelo próprio Facebook ou Google

1. Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais → selecione Livegram → Remover.
2. Google/YouTube: acesse myaccount.google.com/permissions, selecione Livegram → Remover acesso.

Depois disso, o Livegram perde o acesso imediatamente. Para apagar também os registros guardados em nossos servidores, use a opção acima ou envie o pedido por e-mail.

Excluir sua conta e todos os dados

Envie um e-mail para suporte@streamtek.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail cadastrado na conta. Excluímos a conta, os perfis, os destinos, as contas conectadas e o histórico em até 30 dias e confirmamos por e-mail. Dados que a lei exige guardar são mantidos apenas pelo prazo legal.

Mais detalhes na Política de Privacidade.